Stato del servizio

Stiamo costruendo lo studio in pubblico. Quando saremo pronti per il volume di traffico che richiede uno status page dedicato, troverai qui storico uptime, incidenti e finestre di manutenzione, alimentati da una sonda esterna indipendente. Per ora, questa pagina è una fotografia onesta: un riepilogo a mano, aggiornato a intervalli regolari.

Disservizio in corso

Ultimo controllo: 2 luglio 2026 alle ore 04:18 (CET).

Notifiche di incidenti

Se un incidente di servizio impatta clienti attivi, inviamo un'email al referente DPO dello studio entro un'ora dal rilevamento, con una descrizione preliminare di quello che sappiamo, quello che stiamo facendo, e quello che ci aspettiamo come tempi di ripristino. Lo stesso canale viene usato per gli aggiornamenti di stato e per la comunicazione di chiusura, con una breve analisi delle cause non appena disponibile.

Manutenzione programmata

Le finestre di manutenzione pianificate vengono comunicate via email almeno 5 giorni prima, indicando data, durata stimata, servizi impattati e — se possibile — orario notturno o di basso traffico. Qualora la manutenzione non comporti interruzione, lo segnaliamo comunque per trasparenza.

Sicurezza degli incidenti

Per gli incidenti che coinvolgono dati personali, oltre alla comunicazione di servizio descritta sopra, applichiamo la procedura di notifica al Garante prevista dall'art. 33 del GDPR (entro 72 ore) e la comunicazione agli interessati nei casi previsti dall'art. 34. Maggiori dettagli sulla pagina Sicurezza & conformità.

Iscrizione agli avvisi

Gli avvisi di stato e manutenzione sono attivi di default per tutti i clienti con contratto, all'indirizzo del DPO e a un eventuale alias tecnico indicato in fase di onboarding. Per aggiungere o modificare gli indirizzi destinatari, scrivi a hello@jamm-ia.it.